Um canal direto com você

A Ouvidoria Coopervap é um canal exclusivo de comunicação criado para fortalecer o diálogo com nossos cooperados, colaboradores, parceiros, clientes e toda a comunidade.

Aqui, sua voz tem vez. Esse espaço foi desenvolvido para que você possa registrar sugestões, elogios, reclamações, denúncias ou qualquer manifestação relacionada à atuação da Coopervap.

✅ O que é a Ouvidoria?

É um canal seguro, muitas vezes anônimo, que atua como um intermediário imparcial entre você e a Coopervap. A Ouvidoria analisa, encaminha e acompanha cada manifestação com seriedade, ética e total confidencialidade.

💡 Por que criamos a Ouvidoria?

– Para reforçar nosso compromisso com a transparência e a ética;

– Para combater irregularidades como fraudes, assédios e discriminações;

– Para ouvir e valorizar quem coopera conosco todos os dias;

– Para garantir a melhoria contínua dos nossos serviços e processos;

👥 Quem pode usar a Ouvidoria?

Todos! Este canal está aberto para:

– Cooperados;

– Colaboradores;

– Clientes;

– Fornecedores e parceiros;

– Comunidade em geral;

📊 Como a Ouvidoria atua?

– Recebe sua manifestação;

– Analisa e encaminha ao setor responsável;

– Acompanha o processo de apuração;

– Responde com clareza e dentro do prazo;

Se você tem algo a dizer, queremos escutar.

👉 CLIQUE AQUI PARA ACESSAR A OUVIDORIA